# 14. Project Background And Market Context

## 문서 목적

이 문서는 `왜 지금 한국어 Windows 메신저를 새로 만드는가`를 최근 공개 기사와 공식 자료를 기준으로 정리한다. 목적은 특정 서비스를 공격하는 것이 아니라, 국내 이용자 여론에서 반복적으로 드러난 `불편`, `불신`, `미충족 수요`를 제품 설계 원칙으로 번역하는 것이다.

## 전제

- 카카오톡은 지금도 한국에서 가장 중요한 기준 메신저 중 하나다.
- 따라서 이 프로젝트는 `서비스가 끝났기 때문에 대신 만든다`가 아니라, `많은 사람이 여전히 쓰는 기준 제품을 넘어서는 Windows UX를 만들 수 있는가`를 묻는 오픈소스 실험이다.
- 배경 설명의 톤은 비난이 아니라 `이용자 선택권 확대`와 `설계 대안 제시`에 둔다.

## 최근 기사에서 읽히는 네 가지 신호

| 신호 | 기사 기반 해석 | 이 프로젝트의 대응 |
|---|---|---|
| 메신저 본질에 대한 피로 | `2025-09-28` 아주경제 보도에서는 카카오톡 대규모 개편 직후 앱 마켓 리뷰 1000건 중 `42%`가 전반적 불만을 보였고, 세부적으로 `UI/디자인 19%`, `친구 목록/프로필 10%`, `광고 노출 6%` 불만이 집계됐다. `2025-10-01` 더팩트 보도에서는 친구 탭 피드화와 숏폼, 광고 노출에 대한 반발로 카카오가 일주일 안에 기본 친구 목록 복원 계획을 내놓은 흐름이 정리됐다. 이 여론은 기능 확대 자체보다 `대화 흐름을 방해하지 않는가`를 더 엄격하게 본다는 뜻에 가깝다. | 첫 화면은 항상 `대화`와 `친구/대상 찾기`를 우선한다. 광고, 피드, 숏폼, 추천 콘텐츠는 MVP 범위에서 제외한다. 업무 연락처와 친밀한 관계의 노출 맥락도 의도적으로 섞지 않는다. |
| 프라이버시와 보안에 대한 신뢰 요구 | `2024-05-23` 개인정보보호위원회 조치와 `2026-01-15` YTN 보도에 따르면, 카카오톡 오픈채팅 관련 개인정보 유출 사건으로 `151억 원` 규모 과징금이 부과됐고 법원도 해당 처분이 정당하다고 판단했다. 이 이슈는 규모가 큰 메신저일수록 `프라이버시를 옵션이 아니라 기본 설계로 다뤄야 한다`는 기대를 더 높였다. | 서버와 클라이언트 모두 `프라이버시 기본값`을 우선한다. 초대코드 기반 Alpha라도 최소 수집, 명확한 보관 범위, 세션 통제, 로그 최소화 원칙을 문서와 구현에 함께 반영한다. |
| 운영정책의 취지보다도 설명 방식이 중요 | `2025-06-17` YTN 보도는 아동·청소년 보호와 불법 행위 대응 목적의 운영정책 강화 이후에도, 일부 이용자와 정치권에서 표현의 자유 침해 논란이 일었다고 전했다. 즉, 안전 조치의 필요성과 별개로 `플랫폼이 어디까지 개입하는지`, `어떤 기준으로 제한하는지`를 투명하게 설명해야 신뢰를 얻는다는 신호다. | 운영정책과 제재 기준은 짧고 분명하게 공개한다. 제재나 제한은 가능한 한 사유, 범위, 복구 절차를 함께 안내한다. 제품 안에서도 차단, 신고, 숨김, 나가기 같은 통제 수단을 사용자 관점에서 이해하기 쉽게 제공한다. |
| 안정성과 복원력은 이제 기능이 아니라 자격 요건 | `2024-09-20` YTN 보도에서는 카카오톡이 6분간 접속·메시지 전송 오류를 겪었고, 기사 안에서 5월 13일, 20일, 21일 메시지 지연과 7월 18일 접속 장애까지 함께 언급됐다. 국민 메신저에 대해 사용자는 `잠깐의 오류`보다 `반복`, `PC 로그인 불안정`, `예측 어려움`에 더 민감하게 반응한다. | 로컬 캐시, 재연결, 읽음 동기화, 전송 재시도, 명확한 상태 표시를 핵심 기능으로 본다. `보내는 중`, `전송 실패`, `복구됨` 같은 상태를 숨기지 않고 드러내며, 장애 공지도 제품 품질의 일부로 본다. |

## 이 프로젝트가 취하는 태도

이 프로젝트는 `반(反)카카오` 프로젝트가 아니다. 최근 국내 여론을 보면, 이용자는 거대한 메신저를 무조건 부정한다기보다 아래를 더 강하게 요구하고 있다.

- 메신저는 메신저답게 빨라야 한다.
- 사적인 정보와 업무 동선은 더 섬세하게 다뤄져야 한다.
- 정책과 제재는 설명 가능해야 한다.
- 장애가 생겨도 복구 과정이 예측 가능해야 한다.

그래서 이 저장소는 `대중적 기준 제품을 공격`하기보다, `최근 국내 이용자가 실제로 말한 불편을 더 조용하고 더 투명한 제품 설계로 풀어 보자`는 오픈소스 제안으로 자신을 위치시킨다.

## README에 반영한 한 줄 정의

`많은 사람이 계속 쓰는 기준 메신저를 존중하되, 최근 국내 여론이 드러낸 불편과 불신을 더 나은 한국어 Windows UX로 해소해 보려는 오픈소스 프로젝트`

## 참고 기사와 자료

- 카카오톡 Windows 공식 공지: <https://pc.kakao.com/talk/notices/ko>
- 아주경제, `카카오톡 개편에 42% '불만'…"대체 메신저 언급까지 확산"` (`2025-09-28`): <https://www.ajunews.com/view/20250928142420661>
- 더팩트, `카카오톡 '국민 메신저' 위상 휘청…개편 실패 책임론 급부상` (`2025-10-01`): <https://news.tf.co.kr/read/economy/2249675.htm>
- YTN, `카톡 검열 논란` (`2025-06-17`): <https://www.ytn.co.kr/_ln/0519_202506171620012347>
- YTN, `카카오톡, 오전 한때 6분간 접속·메시지 전송 오류` (`2024-09-20`): <https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202409201022119491>
- YTN, `카오, ’개인정보 유출’ 과징금 151억 원 취소 소송 패소` (`2026-01-15`): <https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_202601151735535332>
- 연합뉴스, `\"최소 6만5천명 정보 유출\"…카카오에 과징금 151억 '역대 최대'` (`2024-05-23`): <https://www.yna.co.kr/view/AKR20240523065500530>
