# 업무형 받은함과 응답 운영

이 묶음은 업무형 받은함과 응답 운영 관점에서 사용자 체감 간편함을 세부 주제로 분해한 아틀라스다.

## 범위
- 주요 목적: 업무 메시지를 빠르게 정리하고 후속조치로 연결하는 구조
- 우선 사용자: 업무형 사용자
- 우선 채널: Windows + Mobile Web

## 현재 산출물에 대한 비판적 요약
- 현재 제품은 빠른 입장은 가능하지만, 받은함을 일처럼 정리하는 장치가 아직 약하다.
- 읽지 않은 대화와 나중에 처리할 대화를 분리하는 체감 편의가 충분하지 않다.

## 문서 목록
- [받은함 분류 모드](./01-triage-modes.md)
- [역할별 응답 큐](./02-role-queues.md)
- [긴급 중요 분리](./03-urgent-important.md)
- [업무 시작 패널](./04-day-start-panel.md)
- [밀린 대화 따라잡기](./05-catch-up-plan.md)
- [교대 인수인계 요약](./06-shift-handover.md)
- [안읽음 부채 줄이기](./07-unread-debt.md)
- [승인 대기 큐](./08-approval-queue.md)
- [이해관계자 우선 보기](./09-stakeholder-ring.md)
- [결정 추출 보기](./10-decision-extract.md)
- [상태 후속조치 루프](./11-status-followup.md)
- [업무 집중 시간 보호](./12-quiet-work.md)
- [업무 북마크](./13-work-bookmarks.md)
- [중요 대화를 작업처럼 보기](./14-starred-as-tasks.md)
- [일일 브리프 카드](./15-daily-brief.md)
- [주간 요약 카드](./16-weekly-digest.md)
- [업무 아카이브 재호출](./17-archive-recall.md)
- [응답 기준 시간 힌트](./18-sla-hints.md)
- [담당자 표시 칩](./19-ownership-chips.md)
- [에스컬레이션 경로](./20-escalation-ladder.md)
