# Support

## Contact Channels

- 일반 도움: [help@physia.kr](mailto:help@physia.kr)
- 제휴 및 운영 문의: [contact@physia.kr](mailto:contact@physia.kr)
- 보안 이슈: [ian@physia.kr](mailto:ian@physia.kr)

## Best Way To Report A Problem

가능하면 공개 이슈로 남겨 주세요. 아래 정보가 있으면 처리 속도가 높아집니다.

- 운영체제와 버전
- 실행 방법
- 재현 절차
- 기대 결과와 실제 결과
- 스크린샷이나 로그

## Priority Areas

- 메시지 전송 실패 또는 중복 전송
- 세션 복구 문제
- 공개 릴리즈 파일 무결성 이슈
- [vstalk.phy.kr](https://vstalk.phy.kr) 또는 다운로드 경로 장애

## Before You Send A Message

먼저 아래 문서를 보면 빠르게 답을 찾을 수 있습니다.

- [FAQ.md](FAQ.md)
- [PROJECT_STATUS.md](PROJECT_STATUS.md)
- [RELEASING.md](RELEASING.md)
- [COMMUNITY.md](COMMUNITY.md)