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# Workflow Automation, Shortcuts, And Command Surface
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## 목적
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업무용 메신저가 체감상 빠르려면 화면만 예뻐서는 안 된다.
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반복 행동을 줄이는 단축키, 명령 팔레트, 자동화 훅이 있어야 한다.
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이 문서는 KoTalk가 `덜 클릭하고 더 빨리 처리하는 도구`가 되기 위한 규격을 정의한다.
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## 핵심 원칙
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- 자주 하는 행동은 마우스 없이 가능해야 한다.
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- 자동화는 복잡한 봇 생태계보다 `개인 작업 흐름 단축`에서 시작한다.
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- 명령 팔레트는 검색창이 아니라 작업 진입점이다.
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## 명령 팔레트
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- 대화 찾기
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- 사람 찾기
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- 메시지 찾기
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- 파일/링크 찾기
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- 나에게 보내기 열기
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- 현재 대화 팝아웃
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- 무음/고정 토글
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- 최근 항목 열기
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## 자동화 후보
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- 회의방 열기
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- 오늘 처리할 멘션 보기
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- 최근 받은 파일 다시 열기
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- 자주 쓰는 회신 프리셋 삽입
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- 특정 방 자동 고정/무음 전환
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## 단축키 철학
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- 핵심 10개는 기억하기 쉬워야 한다.
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- 전문 사용자는 추가 슬롯과 커스텀 키를 쓸 수 있게 한다.
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- 채널 간 용어는 통일하되, 단축키는 Windows 중심으로 최적화한다.
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## 완료 기준
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- 사용자가 하루 20번 이상 반복하는 동작에서 분명한 시간 절감을 느껴야 한다.
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