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# Offline Mode, Sync, And Outbox Rules
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## 목적
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메신저가 신뢰를 잃는 가장 빠른 길은 전송과 동기화 상태를 모르게 하는 것이다. 이 문서는 오프라인과 아웃박스 UX 규칙을 정한다.
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## 사용자 문제
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- 전송이 됐는지 안 됐는지 모른다.
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- 네트워크가 흔들릴 때 메시지가 사라진 것처럼 보인다.
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## 필수 상태
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- 전송 중
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- 기기 보관됨
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- 서버 반영됨
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- 재시도 필요
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- 동기화 완료
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## 원칙
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- 실패를 숨기지 않되 불안을 키우지 않는다.
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- 메시지 손실보다 상태 불명확성이 더 나쁘다.
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## 성공 기준
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- 사용자는 네트워크가 끊겨도 `내 입력은 남아 있다`고 느낀다.
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