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# Task Handoff And Responsibility Markers
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## 목적
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메신저 대화는 자주 작업 인계로 이어진다. 이 문서는 누가 받을지, 누가 처리 중인지, 끝났는지를 과도한 프로젝트 관리 기능 없이 표현하는 방식을 정의한다.
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## 사용자 문제
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- 메시지를 보고도 누가 처리하는지 불명확하다.
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- 업무 요청이 채팅에만 남고 책임 상태가 보이지 않는다.
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## 핵심 표시
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- 내가 볼게요
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- 전달 완료
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- 확인 대기
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- 완료 처리
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## UX 원칙
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- 메시지 상태를 가볍게 표시하되 채팅 흐름을 깨지 않는다.
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- 개인 할당보다 합의된 처리 상태를 우선 보여 준다.
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## 성공 기준
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- 업무 요청 메시지의 상태가 채팅 안에서 바로 보인다.
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