공개: KoTalk 최신 기준선

문서/01-product-strategy-and-mvp.md

@@ -0,0 +1,197 @@
+# 01. Product Strategy And MVP
+
+## 제품 정의
+
+- 가칭: `Aster Messenger`
+- 포지션: `한국어 업무/일상 대화를 가장 빠르게 처리하는 Windows 메신저`
+- 진입 전략: 거대 메신저와 정면승부하지 않고, PC 사용성에서 더 낫다는 이유로 선택받는다.
+
+## 핵심 사용자
+
+### 1차 타깃
+
+- Windows PC를 오래 켜 두는 개인 사용자
+- 모바일보다 PC에서 채팅과 파일 공유를 더 자주 처리하는 사람
+- 지인, 팀원, 소규모 그룹과 반복적으로 대화하는 사람
+
+### 2차 타깃
+
+- 스터디 그룹
+- 소규모 프로젝트 팀
+- 프리랜서 협업 그룹
+
+## JTBD
+
+- PC에서 일하는 중 휴대폰을 들지 않고도 대화를 신속히 처리하고 싶다.
+- 최근 대화, 링크, 파일, 공지를 다시 찾는 시간이 짧았으면 좋겠다.
+- 업무 대화와 친한 대화를 한 앱 안에서 자연스럽게 오가고 싶다.
+- 가입과 로그인 자체가 귀찮지 않았으면 좋겠다.
+- 메신저가 가볍고 안정적이어서 하루 종일 켜 두어도 피로하지 않았으면 좋겠다.
+
+## 제품 전략
+
+- 핵심 전략은 `한국어 UI 고정 + 초간단 가입 + PC 최적 대화 흐름`
+- MVP는 `당장 매일 쓸 수 있는가` 기준으로 자른다.
+- 패리티는 `카카오톡 PC에서 기대하는 기본값`을 맞추는 단계다.
+- Superior는 `PC 특화 생산성과 한국어 UX`로 넘어서는 단계다.
+
+## 시장 반응 기반 설계 원칙
+
+최근 국내 기사와 공개 자료를 보면, 메신저를 둘러싼 비판 여론은 단순히 `새 기능이 싫다`가 아니라 `메신저 본질`, `프라이버시`, `운영 투명성`, `복원력`을 더 중요하게 본다는 신호에 가깝다. 이 프로젝트는 그 신호를 아래처럼 제품 결정으로 번역한다.
+
+| 기사 기반 신호 | 사용자 영향 | 대응 원칙 | 현재 반영 |
+|---|---|---|---|
+| 친구 탭 피드화, 광고/숏폼 노출, 업무 연락처의 사적 노출 방식에 대한 반발이 컸다. | 업무 연락처를 빠르게 찾고 바로 대화를 여는 흐름이 느려진다. `대화용 앱`이 아니라 `소비형 앱`처럼 느껴질 수 있다. | 첫 화면은 대화와 대상 찾기를 우선한다. 광고, 피드, 숏폼은 MVP에서 제외한다. | 진행 중 |
+| 개인정보 유출과 제재 이슈는 메신저에 대한 프라이버시 신뢰를 크게 흔든다. | 가입은 쉬워도, 실제 사용 단계에서 `내 정보가 어떻게 다뤄지는지` 불안해질 수 있다. | 최소 수집, 세션 제어, 보관 범위 명시, 로그 최소화, 운영자 접근 범위 최소화 | 진행 중 |
+| 운영정책 강화는 필요하지만, 제재 기준과 설명 방식이 모호하면 반발이 커진다. | 차단, 신고, 숨김, 나가기 같은 기능을 사용자가 예측 가능하게 이해하지 못한다. | 정책은 짧고 명확하게 공개하고, 제한 사유와 복구 절차를 함께 안내한다. | 예정 |
+| 반복되는 메시지 지연과 PC 로그인 장애는 `작은 오류`도 크게 체감하게 만든다. | 사용자는 메시지가 갔는지, 복구됐는지, 다시 시도해야 하는지 확신하지 못한다. | 로컬 캐시, 재연결, 전송 상태 표시, 실패 후 복구 UX를 핵심 기능으로 취급한다. | 진행 중 |
+
+배경이 된 기사와 해석은 [14-project-background-and-market-context.md](14-project-background-and-market-context.md)에 정리했다.
+
+## MVP 범위
+
+### P0
+
+- 한국어 UI 고정
+- 초간단 가입/로그인
+- 1:1 채팅
+- 그룹 채팅
+- 텍스트 전송
+- 이미지/파일 전송
+- 읽음 상태
+- 안 읽은 수와 대화방 고정
+- 통합 검색
+- 방별 음소거
+- Windows 토스트 알림
+- 트레이 상주
+- 최근 대화 로컬 캐시
+- `나에게 메시지`
+- 대화방별 작성중 초안 보존
+- 드래그앤드롭/붙여넣기 업로드
+
+### P1
+
+- 답장
+- 전달
+- 수정/삭제
+- 링크 프리뷰
+- 이모지 반응
+- 차단/숨김/나가기
+- 프로필 편집
+- 멀티 디바이스 세션 관리
+- 초대 링크
+- 읽지 않음/멘션/고정 대화 필터
+
+이번 사이클의 체감 편의 중심 우선순위 보정은 [64-convenience-priority-stack.md](64-convenience-priority-stack.md)에 따로 정리한다. 핵심은 기능 수 확대보다 `복귀`, `재발견`, `읽기 맥락 유지`, `실수 방지`를 먼저 증명하는 것이다.
+
+### P2
+
+- 북마크
+- 리마인더
+- 할 일
+- 일정/미팅 연결
+- 명령 팔레트
+- 집중 모드/조용히 보기 고도화
+- 업무/친구 맥락 보조 기능
+
+### P3
+
+- 고급 자동화
+- 플러그인형 확장
+- 공개 플랫폼
+- 외부 서비스 심화 연동
+
+## MVP 제외 항목
+
+- 음성/영상 통화
+- 공개 커뮤니티
+- 결제/송금
+- 피드/채널 플랫폼
+- 테마 마켓
+- 모바일/웹 동시 최적화
+
+## 가입 전략
+
+### 즉시 실행용 Alpha
+
+- `이름 + 초대코드`
+- 메일 인프라 없이 바로 구현 가능
+- invite-only 전용
+
+### Beta 기본형
+
+- `이메일 1회 확인 + 표시 이름`
+- 필요 시 초대 게이트 병행
+- 자동 로그인과 기기 세션 유지
+
+### 가입 UX 원칙
+
+- 필수 입력 `3개 이하`
+- `60초 안`에 첫 대화 시작
+- 프로필 사진/상태메시지는 나중에
+- 가입 직후 빈 화면 금지
+- `나에게 메시지`, `초대 링크`, `대화 시작` 중 하나를 바로 제공
+
+## 차별화 포인트
+
+- 개인적 용도와 업무적 용도를 함께 품되, 업무형 소통의 간편함을 더 강하게 만든다.
+- 한국어 검색과 한국어 UI 자연스러움을 제품 기본값으로 둔다.
+- Windows 친화적 레이아웃, 단축키, 다중 창, 복귀 흐름으로 PC 생산성을 높인다.
+- 모바일 웹, Android, 차후 Linux까지 이어지는 넓은 멀티플랫폼 방향을 전제로 설계한다.
+- 공식 플랫폼 외에도 셀프호스팅과 향후 내부망/사설망 배포 가능성을 중요한 방향으로 둔다.
+- 파일/링크/미디어 재발견 경험과 후속조치 흐름을 강화한다.
+- 긴 시간 켜 둬도 피곤하지 않은 UI와 신뢰 가능한 전송/복구를 우선한다.
+- 오픈소스 커뮤니티와 사용자 피드백을 통해 방향과 품질을 계속 개선한다.
+- 운영 투명성과 소스코드 투명성을 함께 제품 가치로 삼는다.
+
+핵심 차별점의 고정 기준은 [114-core-differentiation-pillars.md](114-core-differentiation-pillars.md)에 정리한다.
+
+## 초기 유저 획득 방식
+
+- 공개 런칭보다 초대형 비공개 베타로 시작
+- 본인 지인 그룹과 실제 일상 대화로 검증
+- 메시지는 `국내 사용자가 바로 적응하는 Windows 데스크톱 메신저`
+
+## 수익화 방향
+
+초기에는 무료가 맞다. 유료화는 습관 형성 이후 붙인다.
+
+### 가장 현실적인 유료 옵션
+
+- 장기 보관
+- 고급 검색
+- 파일 보관량 확대
+- 대화 내보내기
+- 소규모 팀용 관리자 기능
+
+## 핵심 지표
+
+### 진입 지표
+
+- 설치 후 첫 대화 시작 시간
+- 가입 완료율
+- 가입 중 이탈률
+
+### 제품 지표
+
+- DAU/WAU
+- 7일, 30일 리텐션
+- 일평균 메시지 송수신 수
+- 초대 전환율
+- 그룹 생성률
+
+### 경험 지표
+
+- 앱 실행 후 최근 대화 표시 시간
+- 메시지 전송 성공률
+- 재연결 성공률
+- 파일 업로드 성공률
+- 검색 결과 클릭률
+- 알림 피로도 관련 만족도
+
+## 출시 후에도 지켜야 할 원칙
+
+- 기능 수보다 핵심 루프 품질을 우선한다.
+- 한국어 사용자에게 더 자연스러운가를 우선한다.
+- 가입이 쉬워도 보안선은 넘지 않는다.
+- 범위가 흔들리면 통화, 공개 커뮤니티, AI는 가장 먼저 미룬다.