공개: KoTalk 최신 기준선

문서/11-kakaotalk-parity-and-superiority-matrix.md

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+# 11. KakaoTalk PC Parity And Superiority Matrix
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+## 목적
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+`카카오톡보다 편하다`를 추상 표현으로 두지 않고, 어떤 항목에서 동등해야 하고 어떤 항목에서 우위여야 하는지 명시한다.
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+## 판정 기준
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+- `열위`: 카카오톡 PC보다 명확히 불편함
+- `동등`: 기대 수준 충족
+- `우위`: 더 적은 클릭, 더 적은 혼란, 더 강한 복구성
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+런치 기준:
+- `열위 0`
+- 핵심 우위 항목 `5개 이상`
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+## 평가 축
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+### 1. 계정/진입
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+- 가입 속도
+- 재로그인 빈도
+- 새 기기 로그인
+- 기기 관리
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+우위 목표:
+- 가입 60초 이하
+- 다시 로그인 거의 없음
+- 원격 로그아웃 제공
+
+### 2. 대화 기본기
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+- 1:1/그룹 채팅
+- 읽음 상태
+- 답장
+- 수정/삭제
+- 고정
+- 검색
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+우위 목표:
+- 읽지 않음 필터 명확
+- 작성중 초안 자동 보존
+- 새 메시지 배너와 복귀 흐름 개선
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+### 3. 생산성
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+- 파일 공유
+- 링크 회수
+- 공지/고정
+- 미읽음 관리
+- 단축키
+
+우위 목표:
+- 통합 검색
+- 우측 패널 파일/링크 재발견
+- `Ctrl+K`
+- 드래그앤드롭/붙여넣기 업로드
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+### 4. 감성 UX
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+- 이모지/반응
+- 프로필
+- 상태 메시지
+- 말풍선 가독성
+
+우위 목표:
+- 더 차분한 UI
+- 업무와 친근한 대화 모두에 자연스러운 톤
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+### 5. Windows 적합성
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+- 토스트
+- 트레이
+- 단축키
+- DPI 대응
+- 스냅/창 관리
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+우위 목표:
+- 더 자연스러운 트레이 복귀
+- 더 쉬운 단축키 흐름
+- DPI/스케일 대응 품질
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+### 6. 안정성
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+- 오프라인 복구
+- 재연결
+- 중복 전송 방지
+- 동기화 신뢰성
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+우위 목표:
+- 손실 0
+- 명확한 재시도
+- 더 분명한 상태 표현
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+## 단계별 목표
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+### MVP
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+- 열위가 있어도 비핵심 영역만 허용
+- 우위 목표는 `가입`, `검색`, `작성중 보존`
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+### Parity
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+- 핵심 축에서 열위 0
+- 카카오톡 PC에서 기대하는 기본값 충족
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+### Superior
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+- 아래 항목 최소 5개 우위 확보
+  - 가입
+  - 검색
+  - 파일/링크 찾기
+  - 멀티채팅 전환
+  - 알림 피로도
+  - Windows 네이티브 느낌
+  - 작성중 보존
+  - 읽지 않음 정리
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+## 문서 운용 방식
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+- Alpha 후 1차 평가
+- Closed Beta 전 2차 평가
+- Launch 후보 빌드에서 최종 평가
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+모든 우위/열위 판정은 사용자 테스트와 실제 클릭 수, 작업 완료 시간, 오류 복구 성공률 기준으로 업데이트한다.