공개: KoTalk 최신 기준선
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# 엄지 구역
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 엄지 구역을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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## 왜 중요한가
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||||
- 엄지 구역은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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||||
- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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||||
- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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||||
- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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||||
- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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||||
- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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## 표준 흐름
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1. 사용자는 엄지 구역이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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||||
- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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||||
- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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||||
- 따라서 엄지 구역은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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- 사용자가 엄지 구역 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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||||
- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/02-bottom-nav-purpose.md
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/02-bottom-nav-purpose.md
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# 하단 내비 목적성
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 하단 내비 목적성을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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## 왜 중요한가
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||||
- 하단 내비 목적성은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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||||
- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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||||
- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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||||
- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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||||
- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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||||
- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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## 표준 흐름
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1. 사용자는 하단 내비 목적성이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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||||
2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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||||
3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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||||
4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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||||
- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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||||
- 따라서 하단 내비 목적성은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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||||
- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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- 사용자가 하단 내비 목적성 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/03-list-density.md
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/03-list-density.md
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# 목록 밀도
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 목록 밀도을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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## 왜 중요한가
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- 목록 밀도은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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## 표준 흐름
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1. 사용자는 목록 밀도이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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||||
3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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||||
4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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- 따라서 목록 밀도은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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- 사용자가 목록 밀도 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/04-input-ergonomics.md
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/04-input-ergonomics.md
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# 입력 인체공학
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 입력 인체공학을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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## 왜 중요한가
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- 입력 인체공학은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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## 표준 흐름
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1. 사용자는 입력 인체공학이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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- 따라서 입력 인체공학은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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- 사용자가 입력 인체공학 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/05-search-entry.md
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/05-search-entry.md
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# 검색 진입
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 검색 진입을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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## 왜 중요한가
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- 검색 진입은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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## 표준 흐름
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1. 사용자는 검색 진입이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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- 따라서 검색 진입은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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- 사용자가 검색 진입 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/06-saved-patterns.md
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/06-saved-patterns.md
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# 보관함 진입 패턴
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 보관함 진입 패턴을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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## 왜 중요한가
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- 보관함 진입 패턴은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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## 표준 흐름
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1. 사용자는 보관함 진입 패턴이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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- 따라서 보관함 진입 패턴은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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- 사용자가 보관함 진입 패턴 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/07-me-space-minimal.md
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/07-me-space-minimal.md
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# 내 공간 미니멀 구조
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 내 공간 미니멀 구조을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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## 왜 중요한가
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- 내 공간 미니멀 구조은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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## 표준 흐름
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1. 사용자는 내 공간 미니멀 구조이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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- 따라서 내 공간 미니멀 구조은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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- 사용자가 내 공간 미니멀 구조 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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||||
- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/08-refresh-vs-action.md
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/08-refresh-vs-action.md
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@ -0,0 +1,43 @@
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# 새로고침과 액션 분리
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 새로고침과 액션 분리을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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## 왜 중요한가
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||||
- 새로고침과 액션 분리은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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||||
- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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||||
- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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||||
## UX 원칙
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||||
- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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||||
- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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||||
- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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||||
- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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## 표준 흐름
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||||
1. 사용자는 새로고침과 액션 분리이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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||||
3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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||||
4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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||||
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## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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||||
- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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||||
- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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||||
- 따라서 새로고침과 액션 분리은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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||||
- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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- 사용자가 새로고침과 액션 분리 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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||||
- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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||||
- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/09-safe-area.md
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/09-safe-area.md
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@ -0,0 +1,43 @@
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# 세이프 에어리어
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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||||
- 다루는 장면: 세이프 에어리어을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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||||
## 왜 중요한가
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||||
- 세이프 에어리어은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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||||
- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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||||
- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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||||
- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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||||
- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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||||
- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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||||
- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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||||
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||||
## 표준 흐름
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||||
1. 사용자는 세이프 에어리어이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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||||
2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
|
||||
3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
|
||||
4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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||||
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||||
## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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||||
- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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||||
- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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||||
- 따라서 세이프 에어리어은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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- 사용자가 세이프 에어리어 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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||||
## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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||||
- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/10-scroll-preserve.md
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/10-scroll-preserve.md
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@ -0,0 +1,43 @@
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|||
# 스크롤 보존
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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||||
- 다루는 장면: 스크롤 보존을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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||||
## 왜 중요한가
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||||
- 스크롤 보존은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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||||
- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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||||
- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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||||
- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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||||
- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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||||
- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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||||
- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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## 표준 흐름
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||||
1. 사용자는 스크롤 보존이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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||||
2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
|
||||
3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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||||
4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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||||
- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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||||
- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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- 따라서 스크롤 보존은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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||||
- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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- 사용자가 스크롤 보존 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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||||
- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/11-keyboard-open.md
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/11-keyboard-open.md
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@ -0,0 +1,43 @@
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# 키보드 열림 대응
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 키보드 열림 대응을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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## 왜 중요한가
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- 키보드 열림 대응은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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||||
- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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||||
- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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## 표준 흐름
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||||
1. 사용자는 키보드 열림 대응이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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||||
2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
|
||||
3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
|
||||
4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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||||
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## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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||||
- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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||||
- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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||||
- 따라서 키보드 열림 대응은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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||||
- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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||||
- 사용자가 키보드 열림 대응 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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||||
- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/12-gesture-back.md
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/12-gesture-back.md
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@ -0,0 +1,43 @@
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# 제스처 뒤로가기
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 제스처 뒤로가기을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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## 왜 중요한가
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- 제스처 뒤로가기은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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||||
- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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## 표준 흐름
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1. 사용자는 제스처 뒤로가기이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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||||
2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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||||
3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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||||
4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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- 따라서 제스처 뒤로가기은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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- 사용자가 제스처 뒤로가기 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/13-context-restraint.md
Normal file
43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/13-context-restraint.md
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@ -0,0 +1,43 @@
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# 맥락 억제
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 맥락 억제을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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## 왜 중요한가
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- 맥락 억제은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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## 표준 흐름
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1. 사용자는 맥락 억제이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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||||
## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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||||
- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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||||
- 따라서 맥락 억제은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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- 사용자가 맥락 억제 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/14-small-copy.md
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/14-small-copy.md
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@ -0,0 +1,43 @@
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# 작은 카피 원칙
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 작은 카피 원칙을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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## 왜 중요한가
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- 작은 카피 원칙은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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||||
- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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||||
- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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||||
- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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||||
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||||
## 표준 흐름
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||||
1. 사용자는 작은 카피 원칙이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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||||
2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
|
||||
3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
|
||||
4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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||||
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||||
## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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||||
- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
|
||||
- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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||||
- 따라서 작은 카피 원칙은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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||||
- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
|
||||
- 사용자가 작은 카피 원칙 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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||||
- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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||||
## 금지 패턴
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||||
- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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||||
- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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||||
- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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||||
- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/15-long-session.md
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/15-long-session.md
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@ -0,0 +1,43 @@
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# 장시간 사용 피로
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 장시간 사용 피로을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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||||
## 왜 중요한가
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||||
- 장시간 사용 피로은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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||||
- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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||||
- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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||||
- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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||||
- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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||||
- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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||||
## 표준 흐름
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||||
1. 사용자는 장시간 사용 피로이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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||||
2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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||||
3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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||||
4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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||||
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## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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||||
- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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||||
- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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||||
- 따라서 장시간 사용 피로은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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||||
- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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||||
- 사용자가 장시간 사용 피로 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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||||
- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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||||
- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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||||
- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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||||
## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/16-status-chips.md
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/16-status-chips.md
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@ -0,0 +1,43 @@
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|||
# 상태 칩
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 상태 칩을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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## 왜 중요한가
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||||
- 상태 칩은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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||||
- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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||||
- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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||||
- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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||||
- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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||||
- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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||||
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## 표준 흐름
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||||
1. 사용자는 상태 칩이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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||||
2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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||||
3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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||||
4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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||||
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||||
## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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||||
- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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||||
- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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||||
- 따라서 상태 칩은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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||||
- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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||||
- 사용자가 상태 칩 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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||||
- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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||||
- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/17-attachment-future.md
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/17-attachment-future.md
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@ -0,0 +1,43 @@
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# 첨부 확장 자리
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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||||
- 우선 채널: Mobile Web + Android
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||||
- 다루는 장면: 첨부 확장 자리을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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||||
## 왜 중요한가
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||||
- 첨부 확장 자리은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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||||
- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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||||
- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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## 표준 흐름
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||||
1. 사용자는 첨부 확장 자리이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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||||
2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
|
||||
3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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||||
4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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||||
- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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||||
- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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||||
- 따라서 첨부 확장 자리은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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||||
- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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||||
- 사용자가 첨부 확장 자리 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
|
||||
- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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||||
- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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||||
- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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||||
- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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||||
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||||
## 구현 연결 메모
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||||
- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/18-offline-cues.md
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/18-offline-cues.md
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@ -0,0 +1,43 @@
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# 오프라인 신호
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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||||
- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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||||
- 우선 채널: Mobile Web + Android
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||||
- 다루는 장면: 오프라인 신호을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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||||
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||||
## 왜 중요한가
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||||
- 오프라인 신호은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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||||
- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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||||
- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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||||
- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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||||
- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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||||
- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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||||
## 표준 흐름
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||||
1. 사용자는 오프라인 신호이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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||||
2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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||||
3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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||||
4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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||||
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||||
## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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||||
- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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||||
- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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||||
- 따라서 오프라인 신호은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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||||
- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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||||
- 사용자가 오프라인 신호 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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||||
- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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||||
- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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||||
- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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||||
## 구현 연결 메모
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||||
- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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||||
- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/19-install-cue.md
Normal file
43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/19-install-cue.md
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@ -0,0 +1,43 @@
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# 설치 유도
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||||
## 문서 목표
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||||
- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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||||
- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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||||
- 우선 채널: Mobile Web + Android
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||||
- 다루는 장면: 설치 유도를 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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||||
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||||
## 왜 중요한가
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||||
- 설치 유도는 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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||||
- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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||||
- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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||||
- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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||||
- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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||||
- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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||||
## 표준 흐름
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1. 사용자는 설치 유도가 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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||||
3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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||||
4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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||||
## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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||||
- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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||||
- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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||||
- 따라서 설치 유도는 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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||||
## 측정과 릴리즈 게이트
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||||
- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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||||
- 사용자가 설치 유도 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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||||
- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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||||
- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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||||
- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
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- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/20-battery-courtesy.md
Normal file
43
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/20-battery-courtesy.md
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@ -0,0 +1,43 @@
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|||
# 배터리 배려
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## 문서 목표
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- 범주: 모바일 인체공학과 저피로 UI
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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- 다루는 장면: 배터리 배려을 통해 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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## 왜 중요한가
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- 배터리 배려은 반복 사용 단계의 체감 시간을 줄이는 핵심 장면이다.
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- 이 문서는 기능 추가보다 사용자가 헷갈리지 않고 바로 행동하게 만드는 기준을 다룬다.
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- 업무형 소통과 친근한 소통 모두에서 과도한 설명보다 짧은 실행을 우선한다.
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## UX 원칙
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- 한 화면에서 사용자가 지금 해야 할 행동을 하나만 강조한다.
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- 상태 설명은 기술 용어보다 사용자가 잃을 수 있는 것과 복구 가능성을 먼저 말한다.
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- 목록, 검색, 보관, 내 공간의 역할을 섞지 않는다.
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- 데스크톱과 모바일의 차이는 표면만 달라지고 정신 모델은 유지한다.
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## 표준 흐름
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1. 사용자는 배터리 배려이 필요한 순간에 가장 가까운 표면에서 진입한다.
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2. 시스템은 맥락을 잃지 않도록 현재 대화, 최근 작업, 저장된 초안을 유지한다.
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||||
3. 사용자는 최소 입력으로 필요한 행동을 끝내고 다음 대화로 이동한다.
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4. 완료 후에는 다시 찾기, 복귀, 후속조치까지 이어질 수 있어야 한다.
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||||
## 현재 산출물 기준 비판적 시각
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||||
- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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- 따라서 배터리 배려은 단순 기능 제안이 아니라 현재 제품이 아직 불완전하게 느껴지는 지점을 메우는 문서로 본다.
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## 측정과 릴리즈 게이트
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||||
- 첫 성공까지 걸리는 시간과 중간 이탈률을 함께 본다.
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- 사용자가 배터리 배려 흐름을 끝낸 뒤 다시 되돌아오지 않아도 되는 비율을 본다.
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- 릴리즈 전에는 빈 상태, 오류 상태, 복구 상태까지 최소 한 번씩 수동 점검한다.
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## 금지 패턴
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- 화면을 설명 카드로 채우고 실제 행동은 뒤로 미루는 구성
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- 필터, 내비게이션, 설정을 같은 계층에서 경쟁시키는 구성
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||||
- 사용자 잘못처럼 보이게 만드는 모호한 오류 카피
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## 구현 연결 메모
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||||
- 관련 상위 문서: 문서/README.md, 문서/31-user-review-log-and-experience-scorecard.md, 문서/96-experience-gap-implementation-backlog.md
|
||||
- 이 문서는 기획과 QA 기준을 함께 포함하므로 실제 구현 시 UI, API, 운영 문서와 같이 갱신한다.
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34
문서/atlas/06-mobile-ergonomics/README.md
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문서/atlas/06-mobile-ergonomics/README.md
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# 모바일 인체공학과 저피로 UI
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이 묶음은 모바일 인체공학과 저피로 UI 관점에서 사용자 체감 간편함을 세부 주제로 분해한 아틀라스다.
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## 범위
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- 주요 목적: 작은 화면에서도 짧고 덜 피로한 동작을 만드는 구조
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- 우선 사용자: 모바일 우선 사용자
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- 우선 채널: Mobile Web + Android
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## 현재 산출물에 대한 비판적 요약
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- 최근 개편으로 목적지 구분은 좋아졌지만 목록 상단 밀도와 첫 대화방의 빈 느낌은 아직 강하다.
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- 작은 화면에서 행동보다 설명이 앞서는 순간이 남아 있어 첫 신뢰를 갉아먹을 수 있다.
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## 문서 목록
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- [엄지 구역](./01-thumb-zones.md)
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- [하단 내비 목적성](./02-bottom-nav-purpose.md)
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- [목록 밀도](./03-list-density.md)
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- [입력 인체공학](./04-input-ergonomics.md)
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- [검색 진입](./05-search-entry.md)
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- [보관함 진입 패턴](./06-saved-patterns.md)
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- [내 공간 미니멀 구조](./07-me-space-minimal.md)
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- [새로고침과 액션 분리](./08-refresh-vs-action.md)
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- [세이프 에어리어](./09-safe-area.md)
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- [스크롤 보존](./10-scroll-preserve.md)
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- [키보드 열림 대응](./11-keyboard-open.md)
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- [제스처 뒤로가기](./12-gesture-back.md)
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- [맥락 억제](./13-context-restraint.md)
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- [작은 카피 원칙](./14-small-copy.md)
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- [장시간 사용 피로](./15-long-session.md)
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- [상태 칩](./16-status-chips.md)
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- [첨부 확장 자리](./17-attachment-future.md)
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- [오프라인 신호](./18-offline-cues.md)
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- [설치 유도](./19-install-cue.md)
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- [배터리 배려](./20-battery-courtesy.md)
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