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kotalk/문서/atlas/02-search-knowledge
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검색과 재발견

이 묶음은 검색과 재발견 관점에서 사용자 체감 간편함을 세부 주제로 분해한 아틀라스다.

범위

  • 주요 목적: 검색을 단순 재검색이 아니라 업무 재발견 도구로 바꾸는 구조
  • 우선 사용자: 업무형 사용자 + 자료 재탐색이 잦은 사용자
  • 우선 채널: Windows + Mobile Web + Android

현재 산출물에 대한 비판적 요약

  • 현재 검색은 대화 재호출에는 도움이 되지만 업무 문맥을 복원하는 허브로는 아직 얕다.
  • 무결과, 필터, 재진입 설계가 부족해 검색이 실패했을 때 사용자가 금방 포기할 수 있다.

문서 목록