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2026-04-16 09:24:26 +09:00

7.5 KiB

01. Product Strategy And MVP

제품 정의

  • 가칭: Aster Messenger
  • 포지션: 한국어 업무/일상 대화를 가장 빠르게 처리하는 Windows 메신저
  • 진입 전략: 거대 메신저와 정면승부하지 않고, PC 사용성에서 더 낫다는 이유로 선택받는다.

핵심 사용자

1차 타깃

  • Windows PC를 오래 켜 두는 개인 사용자
  • 모바일보다 PC에서 채팅과 파일 공유를 더 자주 처리하는 사람
  • 지인, 팀원, 소규모 그룹과 반복적으로 대화하는 사람

2차 타깃

  • 스터디 그룹
  • 소규모 프로젝트 팀
  • 프리랜서 협업 그룹

JTBD

  • PC에서 일하는 중 휴대폰을 들지 않고도 대화를 신속히 처리하고 싶다.
  • 최근 대화, 링크, 파일, 공지를 다시 찾는 시간이 짧았으면 좋겠다.
  • 업무 대화와 친한 대화를 한 앱 안에서 자연스럽게 오가고 싶다.
  • 가입과 로그인 자체가 귀찮지 않았으면 좋겠다.
  • 메신저가 가볍고 안정적이어서 하루 종일 켜 두어도 피로하지 않았으면 좋겠다.

제품 전략

  • 핵심 전략은 한국어 UI 고정 + 초간단 가입 + PC 최적 대화 흐름
  • MVP는 당장 매일 쓸 수 있는가 기준으로 자른다.
  • 패리티는 카카오톡 PC에서 기대하는 기본값을 맞추는 단계다.
  • Superior는 PC 특화 생산성과 한국어 UX로 넘어서는 단계다.

시장 반응 기반 설계 원칙

최근 국내 기사와 공개 자료를 보면, 메신저를 둘러싼 비판 여론은 단순히 새 기능이 싫다가 아니라 메신저 본질, 프라이버시, 운영 투명성, 복원력을 더 중요하게 본다는 신호에 가깝다. 이 프로젝트는 그 신호를 아래처럼 제품 결정으로 번역한다.

기사 기반 신호 사용자 영향 대응 원칙 현재 반영
친구 탭 피드화, 광고/숏폼 노출, 업무 연락처의 사적 노출 방식에 대한 반발이 컸다. 업무 연락처를 빠르게 찾고 바로 대화를 여는 흐름이 느려진다. 대화용 앱이 아니라 소비형 앱처럼 느껴질 수 있다. 첫 화면은 대화와 대상 찾기를 우선한다. 광고, 피드, 숏폼은 MVP에서 제외한다. 진행 중
개인정보 유출과 제재 이슈는 메신저에 대한 프라이버시 신뢰를 크게 흔든다. 가입은 쉬워도, 실제 사용 단계에서 내 정보가 어떻게 다뤄지는지 불안해질 수 있다. 최소 수집, 세션 제어, 보관 범위 명시, 로그 최소화, 운영자 접근 범위 최소화 진행 중
운영정책 강화는 필요하지만, 제재 기준과 설명 방식이 모호하면 반발이 커진다. 차단, 신고, 숨김, 나가기 같은 기능을 사용자가 예측 가능하게 이해하지 못한다. 정책은 짧고 명확하게 공개하고, 제한 사유와 복구 절차를 함께 안내한다. 예정
반복되는 메시지 지연과 PC 로그인 장애는 작은 오류도 크게 체감하게 만든다. 사용자는 메시지가 갔는지, 복구됐는지, 다시 시도해야 하는지 확신하지 못한다. 로컬 캐시, 재연결, 전송 상태 표시, 실패 후 복구 UX를 핵심 기능으로 취급한다. 진행 중

배경이 된 기사와 해석은 14-project-background-and-market-context.md에 정리했다.

MVP 범위

P0

  • 한국어 UI 고정
  • 초간단 가입/로그인
  • 1:1 채팅
  • 그룹 채팅
  • 텍스트 전송
  • 이미지/파일 전송
  • 읽음 상태
  • 안 읽은 수와 대화방 고정
  • 통합 검색
  • 방별 음소거
  • Windows 토스트 알림
  • 트레이 상주
  • 최근 대화 로컬 캐시
  • 나에게 메시지
  • 대화방별 작성중 초안 보존
  • 드래그앤드롭/붙여넣기 업로드

P1

  • 답장
  • 전달
  • 수정/삭제
  • 링크 프리뷰
  • 이모지 반응
  • 차단/숨김/나가기
  • 프로필 편집
  • 멀티 디바이스 세션 관리
  • 초대 링크
  • 읽지 않음/멘션/고정 대화 필터

이번 사이클의 체감 편의 중심 우선순위 보정은 64-convenience-priority-stack.md에 따로 정리한다. 핵심은 기능 수 확대보다 복귀, 재발견, 읽기 맥락 유지, 실수 방지를 먼저 증명하는 것이다.

P2

  • 북마크
  • 리마인더
  • 할 일
  • 일정/미팅 연결
  • 명령 팔레트
  • 집중 모드/조용히 보기 고도화
  • 업무/친구 맥락 보조 기능

P3

  • 고급 자동화
  • 플러그인형 확장
  • 공개 플랫폼
  • 외부 서비스 심화 연동

MVP 제외 항목

  • 음성/영상 통화
  • 공개 커뮤니티
  • 결제/송금
  • 피드/채널 플랫폼
  • 테마 마켓
  • 모바일/웹 동시 최적화

가입 전략

즉시 실행용 Alpha

  • 이름 + 초대코드
  • 메일 인프라 없이 바로 구현 가능
  • invite-only 전용

Beta 기본형

  • 이메일 1회 확인 + 표시 이름
  • 필요 시 초대 게이트 병행
  • 자동 로그인과 기기 세션 유지

가입 UX 원칙

  • 필수 입력 3개 이하
  • 60초 안에 첫 대화 시작
  • 프로필 사진/상태메시지는 나중에
  • 가입 직후 빈 화면 금지
  • 나에게 메시지, 초대 링크, 대화 시작 중 하나를 바로 제공

차별화 포인트

  • 개인적 용도와 업무적 용도를 함께 품되, 업무형 소통의 간편함을 더 강하게 만든다.
  • 한국어 검색과 한국어 UI 자연스러움을 제품 기본값으로 둔다.
  • Windows 친화적 레이아웃, 단축키, 다중 창, 복귀 흐름으로 PC 생산성을 높인다.
  • 모바일 웹, Android, 차후 Linux까지 이어지는 넓은 멀티플랫폼 방향을 전제로 설계한다.
  • 공식 플랫폼 외에도 셀프호스팅과 향후 내부망/사설망 배포 가능성을 중요한 방향으로 둔다.
  • 파일/링크/미디어 재발견 경험과 후속조치 흐름을 강화한다.
  • 긴 시간 켜 둬도 피곤하지 않은 UI와 신뢰 가능한 전송/복구를 우선한다.
  • 오픈소스 커뮤니티와 사용자 피드백을 통해 방향과 품질을 계속 개선한다.
  • 운영 투명성과 소스코드 투명성을 함께 제품 가치로 삼는다.

핵심 차별점의 고정 기준은 114-core-differentiation-pillars.md에 정리한다.

초기 유저 획득 방식

  • 공개 런칭보다 초대형 비공개 베타로 시작
  • 본인 지인 그룹과 실제 일상 대화로 검증
  • 메시지는 국내 사용자가 바로 적응하는 Windows 데스크톱 메신저

수익화 방향

초기에는 무료가 맞다. 유료화는 습관 형성 이후 붙인다.

가장 현실적인 유료 옵션

  • 장기 보관
  • 고급 검색
  • 파일 보관량 확대
  • 대화 내보내기
  • 소규모 팀용 관리자 기능

핵심 지표

진입 지표

  • 설치 후 첫 대화 시작 시간
  • 가입 완료율
  • 가입 중 이탈률

제품 지표

  • DAU/WAU
  • 7일, 30일 리텐션
  • 일평균 메시지 송수신 수
  • 초대 전환율
  • 그룹 생성률

경험 지표

  • 앱 실행 후 최근 대화 표시 시간
  • 메시지 전송 성공률
  • 재연결 성공률
  • 파일 업로드 성공률
  • 검색 결과 클릭률
  • 알림 피로도 관련 만족도

출시 후에도 지켜야 할 원칙

  • 기능 수보다 핵심 루프 품질을 우선한다.
  • 한국어 사용자에게 더 자연스러운가를 우선한다.
  • 가입이 쉬워도 보안선은 넘지 않는다.
  • 범위가 흔들리면 통화, 공개 커뮤니티, AI는 가장 먼저 미룬다.