kotalk/문서/02-ux-ui-and-brand-direction.md
2026-04-16 09:24:26 +09:00

5.7 KiB

02. UX, UI, And Brand Direction

2026-04 고정 기준

최신 UI 기준은 아래 문서를 함께 따른다.

이번 개편부터는 아래 원칙을 고정한다.

  • 모던 화이트
  • 그라데이션 금지
  • 플랫 톤
  • 저라운드
  • 짧은 한국어 라벨
  • 목록 우선
  • PC 가변 창 대응
  • 모바일 한 손 사용 우선

디자인 테제

조용하고 빠른 한국어 데스크톱 메신저

이 제품의 목표는 카카오톡 PC의 익숙함을 참고하되, 아래에서 명확히 더 나은 경험을 만드는 것이다.

  • 더 적은 클릭
  • 더 빠른 검색
  • 더 쉬운 가입
  • 더 명확한 상태
  • 더 자연스러운 Windows 느낌

핵심 UX 원칙

  • 배우지 않아도 바로 쓴다
  • 첫 5분 안에 가치가 느껴진다
  • 업무와 친근한 대화 모두에 어울린다
  • 빈 화면과 막다른 길이 없다
  • 실수 복구가 쉽다
  • 핵심 액션은 마우스와 키보드 둘 다 편하다

첫 실행 핵심 사용자 흐름

  1. 앱 실행
  2. 30~60초 안에 가입 또는 로그인
  3. 첫 대화 시작
  4. 메시지 1건 이상 전송
  5. 파일/이미지/검색/알림 중 하나를 바로 체감
  6. 앱을 다시 켜도 최근 대화로 즉시 복귀

정보 구조

기본 구조

  • 좌측 전역 내비게이션 레일
  • 중앙 대화 목록
  • 우측 메인 대화 패널
  • 선택형 우측 인스펙터

기본은 2영역처럼 보이고, 필요할 때만 우측 인스펙터가 열린다.

상위 메뉴

  • 대화
  • 사람
  • 알림
  • 보관함
  • 더보기

핵심 화면

1. 가입/온보딩

  • 첫 화면 CTA는 바로 시작, 로그인된 기기 다시 열기 정도로 최소화
  • 가입 단계는 최대 2~3단계
  • 진행 상태를 상단에 명확히 표시
  • 실패 시 원인과 다음 행동을 바로 제시

2. 메인 채팅 화면

  • 좌측: 최근 대화, 읽지 않음, 고정, 멘션, 음소거 상태
  • 중앙: 현재 대화 타임라인
  • 상단: 통합 검색, 빠른 새 대화, 현재 상태, 더보기
  • 우측: 첨부파일, 링크, 고정, 멤버, 방 정보

3. 검색

  • 사람, 방, 메시지, 파일을 하나의 전역 검색으로 통합
  • 방향키 탐색과 엔터 진입 지원
  • Ctrl+K로 언제든 열 수 있어야 함

4. 설정

  • 알림
  • 채팅
  • 화면
  • 보안
  • 저장소

설정은 1뎁스 중심으로 유지한다.

한국어 UI 원칙

  • UI는 한국어 기준으로 먼저 설계한다.
  • 버튼은 짧은 동사형
  • 오류는 문제 + 다음 행동
  • 빈 상태는 설명 + 바로 할 행동
  • 시스템 문구는 중립 존댓말
  • 업무형 화면에서도 관공서 문체 금지

예:

  • 대화 시작
  • 다시 시도
  • 이메일만 확인하면 바로 시작할 수 있어요
  • 전송하지 못했습니다. 네트워크를 확인하고 다시 보내세요.

업무와 친근한 대화의 공존 방식

이 앱은 업무용 메신저와 친목용 메신저를 따로 만들지 않는다. 같은 구조 안에서 맥락만 다르게 제공한다.

업무형 대화에 필요한 것

  • 읽지 않은 중요 메시지 빠른 확인
  • 파일/링크/고정/공지 회수
  • 대화 간 빠른 전환
  • 알림 피로도 제어

친근형 대화에 필요한 것

  • 답장과 반응이 빠름
  • 사진/이미지 공유가 쉬움
  • 읽기 편한 말풍선과 여백
  • 가벼운 실수 복구

구조는 하나로 유지하고, 우측 패널과 상단 액션에서 맥락에 맞는 도구를 보강한다.

시각 시스템

타이포

  • Windows에서 한글 가독성이 안정적인 폰트 우선
  • 기본 후보: Pretendard, 대안 SUIT, 폴백 Malgun Gothic
  • 본문 1314px, 보조 12px, 섹션 제목 1517px 권장
  • 한국어 라벨은 2~6자 중심으로 설계

컬러

  • 카카오 시그니처 컬러 차용 금지
  • 중립 베이스 + 하나의 브랜드 포인트 컬러
  • 상태색은 명확하지만 과포화 금지

표면과 레이아웃

  • 카드 남발 금지
  • 패널은 레이어 차이로 구분
  • 그림자, 블러, 유리효과는 최소화
  • 기본 3단 구조, 표준 밀도압축 밀도 두 가지 제공

상호작용 원칙

리스트

  • Hover에서 보조 액션이 자연스럽게 드러남
  • 우클릭 메뉴 중요
  • 읽지 않음, 고정, 음소거, 선택 상태가 한눈에 구분

대화 패널

  • 과거 메시지를 읽는 중 자동 하단 점프 금지
  • 새 메시지 N개 배너 제공
  • 드래그앤드롭, 붙여넣기, 멀티 선택 지원
  • 입력창 주변은 입력, 첨부, 이모지, 전송

실수 복구

  • 실패 메시지는 사라지지 않음
  • 재전송 가능
  • 초안 자동 저장
  • 중요한 파괴 액션은 마지막 확인 제공

꼭 넣어야 할 Windows다운 경험

  • 트레이 최소화/복귀
  • 토스트 클릭 시 정확한 대화방 진입
  • 시스템 메뉴와 스냅 동작 자연스러움
  • Ctrl+K 빠른 검색
  • Ctrl+N 새 대화
  • Alt+1~5 주요 탭 전환
  • Esc 패널 닫기

반드시 피해야 할 안티패턴

  • 모바일 UI를 확대해 놓은 듯한 과한 여백
  • 상단바와 입력창에 아이콘을 과밀 배치하는 것
  • 기능이 많다는 이유로 모든 행동을 전면에 노출하는 것
  • 한국어 라벨이 잘리는데 대응 규칙이 없는 것
  • 빈 화면에서 다음 행동을 안내하지 않는 것
  • 오류를 오류가 발생했습니다 수준으로만 쓰는 것
  • 카카오처럼 보이게 만드는 컬러/말풍선/브랜딩