kotalk/문서/99-issue-triage-by-user-pain.md
2026-04-16 09:24:26 +09:00

507 B

Issue Triage By User Pain

목적

오픈소스 이슈 분류는 기술 난이도보다 사용자 고통도를 기준으로 해야 한다. 이 문서는 사용자 pain 기반 triage 규칙을 정한다.

분류

  • P0: 신뢰 붕괴
  • P1: 복귀 실패
  • P2: 재발견 지연
  • P3: 편의 개선

예시

  • 오류 코드 직노출: P0
  • 초안 손실: P0
  • 하단 바 혼동: P1
  • 검색 필터 부족: P2

성공 기준

  • 이슈 우선순위가 사용자 체감과 비슷하게 느껴진다.