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Workflow Automation, Shortcuts, And Command Surface
목적
업무용 메신저가 체감상 빠르려면 화면만 예뻐서는 안 된다.
반복 행동을 줄이는 단축키, 명령 팔레트, 자동화 훅이 있어야 한다.
이 문서는 KoTalk가 덜 클릭하고 더 빨리 처리하는 도구가 되기 위한 규격을 정의한다.
핵심 원칙
- 자주 하는 행동은 마우스 없이 가능해야 한다.
- 자동화는 복잡한 봇 생태계보다
개인 작업 흐름 단축에서 시작한다. - 명령 팔레트는 검색창이 아니라 작업 진입점이다.
명령 팔레트
- 대화 찾기
- 사람 찾기
- 메시지 찾기
- 파일/링크 찾기
- 나에게 보내기 열기
- 현재 대화 팝아웃
- 무음/고정 토글
- 최근 항목 열기
자동화 후보
- 회의방 열기
- 오늘 처리할 멘션 보기
- 최근 받은 파일 다시 열기
- 자주 쓰는 회신 프리셋 삽입
- 특정 방 자동 고정/무음 전환
단축키 철학
- 핵심 10개는 기억하기 쉬워야 한다.
- 전문 사용자는 추가 슬롯과 커스텀 키를 쓸 수 있게 한다.
- 채널 간 용어는 통일하되, 단축키는 Windows 중심으로 최적화한다.
완료 기준
- 사용자가 하루 20번 이상 반복하는 동작에서 분명한 시간 절감을 느껴야 한다.