kotalk/문서/92-adoption-support-and-trust-kit.md
2026-04-16 09:24:26 +09:00

19 lines
663 B
Markdown

# Adoption, Support, And Trust Kit
## 목적
프로젝트가 실제 팀, 소모임, 개인 사용자에게 자리잡으려면 기능만이 아니라 전환과 지원 문서가 필요하다. 이 문서는 adoption/support/trust 패키지 구성을 정의한다.
## 핵심 구성
- 1분 시작 가이드
- 1주차 정착 체크리스트
- 빠른 문제 해결 가이드
- 신뢰 공개 문서
- 운영자용 10분 가이드
## 원칙
- 기술 설명보다 처음 성공 경험을 우선한다.
- 지원 문서는 FAQ보다 실제 문제 해결 순서 중심으로 쓴다.
- 신뢰 문서는 감추지 말고 공개면에서 쉽게 접근 가능해야 한다.